Mejoramos la seguridad, la comunicación y los procesos con soluciones tecnológicas rentables
Este módulo es como tener un asistente personal para tu sistema de seguridad: siempre disponible y listo para responder preguntas, facilitar el acceso a los datos y mantenerlo todo organizado.
Los sistemas de seguridad son complejos y difíciles de gestionar. Es difícil hacer un seguimiento de todas las cuentas y configuraciones diferentes, y es aún más difícil solucionar cualquier problema que surja. El Módulo de Acceso al Cliente Web simplifica la administración del sistema de seguridad proporcionando a los clientes acceso a toda la información de su sistema de seguridad monitoreado en un solo lugar. Vea fácilmente los datos de contacto, zonas, eventos recibidos, estado del servicio y solicite imágenes almacenadas. Todo desde una ubicación centralizada y desde cualquier parte del mundo acceso web.
Los clientes tienen el control total de sus datos, lo que les da la total garantía de que su información está a salvo y segura.
Este módulo ofrece a los clientes un fácil acceso a información detallada sobre sus cuentas y les permite obtener vídeos o grabaciones de llamadas bajo demanda.
Los clientes no necesitan ponerse en contacto con los operadores de la estación central para ver los datos de la cuenta, lo que ahorra tiempo y permite a los miembros del personal disponer de más tiempo para otras tareas.
El sistema automatizado reduce los costos al eliminar el trabajo manual asociado a la recuperación de registros de clientes de distintas fuentes.
Al mejorar los tiempos de respuestas y el seguimiento permite ahorrar tiempo que podemos invertir en mejorar nuestros procesos.
Todos los datos disponibles en la cuenta de un cliente son accesibles y están organizados de forma clara, lo que facilita el trabajo tanto a los clientes como a los técnicos.
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